Preguntas Frecuentes

Consulta algunas de las preguntas mas comunes:

¿Que talla compro?

Para saber que talla comprar, te invitamos a verificar tu medida en nuestra tabla de tallas. Si aún hay dudas con gusto te podemos ayudar, solo envía un mensaje a nuestro WhatsApp.

¿Por qué paqueteria envían mi pedido?

En Luis Velázquez realizamos envío por tres paqueterias: DHL, FEDEX, ESTAFETA.

¿Mi pedido llega hasta mi domicilio?

Si el pedido se realiza a través de nuestro sitio web o redes sociales, ten la seguridad de que tú compra llegará hasta tu domicilio.

¿Cuanto cuesta el envío?

El envio tiene un costo de 150 pesos. En pedidos superiores a 3000 pesos el envío es gratis.

¿En cuántos días llegará mi paquete?

Tú compra llega en 3 o 5 días hábiles (sujeta a imprevistos por parte de la paquetería)

¿Que pasa si mi compra nunca llegó?

Cuando la paquetería extravía tú compra, Luis Velázquez te envía otra prenda con las mismas especificaciones que tú compraste.

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